ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2553 เอไอเอได้เปิดบริการโทรฟรีจากต่างประเทศ ลูกค้าเอไอเอทุกท่านสามารถติดต่อ AIA Call Center 1581 เพื่อสอบถามข้อมูลกรมธรรม์ และ/หรือ บริการอื่นๆ ได้จากประเทศดังกล่าวตลอด 24 ชั่วโมง

วิธีการใช้บริการโทรฟรีต่างประเทศ
ท่านสามารถกดรหัสเรียกเข้า (Access Code) และตามด้วยหมายเลขโทรฟรี (UIFN Number) เช่น หากท่านโทรจากประเทศออสเตรเลียท่านสามารถกดหมายเลข 0011 800 9999 1581 หรือ + 800 9999 1581

UFIN จาก 21 ประเทศ Access Code UIFN Number
Australia 0011 800 9999 1581
Belgium 00 800 9999 1581
Canada 011 800 9999 1581
China 00 800 9999 1581
Cyprus 00 800 9999 1581
France 00 800 9999 1581
Germany 00 800 9999 1581
Hong Kong 001 800 9999 1581
Israel 00 800 9999 1581
Japan - KDDI 010 800 9999 1581
Japan - Softbank 3131 or 3121 800 9999 1581
Japan – NTT 0033 or 0011 800 9999 1581
Korea - KT 001 800 9999 1581
Macau 00 800 9999 1581
New Zealand 00 800 9999 1581
Norway 00 800 9999 1581
Philippines - PLDT 00 800 9999 1581
Russia 810 800 9999 1581
Singapore 008 00 9999 1581
Spain 00 800 9999 1581
Switzerland 00 800 9999 1581
Taiwan - CHT 00 800 9999 1581
USA – AT& T 011 800 9999 1581
USA – Verizon 011 800 9999 1581
USA – Sprint 011 800 9999 1581
UFIN จาก 21 ประเทศ Access Code UIFN Number
Australia 0011 800 9999 1581
Belgium 00 800 9999 1581
Canada 011 800 9999 1581
China 00 800 9999 1581
Cyprus 00 800 9999 1581
France 00 800 9999 1581
Germany 00 800 9999 1581
Hong Kong 001 800 9999 1581
Israel 00 800 9999 1581
Japan - KDDI 010 800 9999 1581
Japan - Softbank 3131 or 3121 800 9999 1581
Japan – NTT 0033 or 0011 800 9999 1581
Korea - KT 001 800 9999 1581
Macau 00 800 9999 1581
New Zealand 00 800 9999 1581
Norway 00 800 9999 1581
Philippines - PLDT 00 800 9999 1581
Russia 810 800 9999 1581
Singapore 008 00 9999 1581
Spain 00 800 9999 1581
Switzerland 00 800 9999 1581
Taiwan - CHT 00 800 9999 1581
USA – AT& T 011 800 9999 1581
USA – Verizon 011 800 9999 1581
USA – Sprint 011 800 9999 1581

นอกเหนือจาก 21 ประเทศข้างต้นนี้ หากท่านอาศัยอยู่ใน 4 ประเทศดังที่ระบุในตารางข้างล่าง ท่านสามารถกดหมายเลขโทรฟรีตามที่ระบุไว้ เช่น ท่านที่โทรจากประเทศอิตาลีสามารถติดต่อ AIA Call Center 1581 โดยกด 8008-74437 เป็นต้น

ITFN Toll Free Number
Italy 8008 74437
Indonesia 001 803 66 0198
Malaysia – Telekom 1800 81 5547
Malaysia – TimeDotCom 1800 18 0721
UK-BTI 0808 234 9561
UK-Cable & Wireless 0800 096 2542