จัดขึ้นเพื่อเชิดชูเกียรติและแสดงความขอบคุณแก่โรงพยาบาลคู่สัญญา
ที่ร่วมส่งมอบบริการและประสบการณ์ด้านสุขภาพที่ดีให้กับลูกค้าเอไอเอ พร้อมส่งเสริมการดูแลสุขภาพอย่างมีคุณภาพและยั่งยืน
แชร์
AIA Hospital Awards 2027
หลักเกณฑ์การพิจารณาให้คะแนนรางวันในแต่ละประเภท
Excellence in Patient Experience
รางวัลผู้ส่งมอบประสบการณ์ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้า
(กลุ่มละ 4 รางวัล รวมทั้งสิ้น 8 รางวัล)
เกณฑ์การตัดสินและสัดส่วนการให้คะแนน:
• โรงพยาบาลเชื่อมต่อ API with Itemized Billing ภายในวันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2570
• อัตราการเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาลในวันที่ส่งเรียกร้องสินไหมสอดคล้องกับที่ส่งพิจารณาความคุ้มครองเบื้องต้นก่อนการเข้ารับการผ่าตัดหรือทำหัตถการ (Pre-Authorization) คิดเป็น 35%
• เอกสารทางการแพทย์ ข้อมูลการเรียกร้องสินไหมถูกต้องและครบถ้วน คิดเป็น 30%
• คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าเอไอเอหลังใช้บริการเรียกร้องสินไหมผ่านโรงพยาบาล คิดเป็น 25%
• คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าเอไอเอสำหรับการรับบริการตรวจสุขภาพของสมาชิก เอไอเอ เพรสทีจ คลับ และการรับบริการตรวจสุขภาพเพื่อทำประกัน คิดเป็น 5%
• คะแนนความร่วมมือในการให้บริการตรวจสุขภาพประจำปีสมาชิก เอไอเอ เพรสทีจ คลับ และการให้บริการตรวจสุขภาพเพื่อทำประกัน คิดเป็น 5%
Excellence in Value Healthcare
รางวัลผู้ส่งเสริมความยั่งยืนด้านสุขภาพยอดเยี่ยม
(กลุ่มละ 4 รางวัล รวมทั้งสิ้น 8 รางวัล)
เกณฑ์การตัดสินและสัดส่วนการให้คะแนน:
• การให้บริการหัตถการแบบไม่ต้องนอนโรงพยาบาล (Day Surgery) อย่างเหมาะสมตามหลักความจำเป็นทางการแพทย์ คิดเป็น 35%
• การดูเเลรักษาโรคเจ็บป่วยเล็กน้อย (Simple Diseases) ทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยในเป็นไปตามเกณฑ์ของคู่มือแนวปฏิบัติการประกันภัยสุขภาพสำหรับบริษัทประกันภัย คิดเป็น 30%
• ทำข้อตกลงและเรียกเก็บค่าใช้จ่ายตามอัตราค่าบริการด้านสุขภาพด้วยวิธีการเหมาจ่ายการผ่าตัดหรือ หัตถการอื่น ๆ ที่ใช้แผนการรักษา (Bundle/ Packaged Cost) กับเอไอเอ คิดเป็น 25%
• การส่องกล้องตรวจกระเพาะอาหารและลำไส้ใหญ่ การใช้ยาปฏิชีวนะรักษาโรคติดเชื้อของระบบทางเดินหายใจ และโรคท้องเสียเฉียบพลัน ที่มีข้อบ่งชี้ทางการแพทย์ที่ชัดเจน คิดเป็น 10%
Excellence in Claim Coordination
รางวัลกำกับและบริหารกิจการยอดเยี่ยม
(กลุ่มละ 4 รางวัล รวมทั้งสิ้น 8 รางวัล)
เกณฑ์การตัดสินและสัดส่วนการให้คะแนน:
• ความร่วมมือในการส่งข้อมูลประวัติสุขภาพ คิดเป็น 50%
• อัตราการส่งประเมินการเรียกร้องสินไหมล่วงหน้าก่อนเข้ารับการรักษาแบบผู้ป่วยใน (Pre-Admission) คิดเป็น 20%
• อัตราการส่งประเมินความคุ้มครองเบื้องต้นก่อนการผ่าตัดหรือทำหัตถการทางการแพทย์ (Pre-Authorization) คิดเป็น 20%
• อัตราการส่งข้อมูลเรียกร้องสินไหมผ่าน API with Itemized Billing ในเคสผู้ป่วยใน คิดเป็น 10%
Hospital of the Year
รางวัลผู้ให้บริการยอดเยี่ยมประจำปี 2570
(รวมทั้งสิ้น 1 รางวัล)
เกณฑ์การตัดสินและสัดส่วนการให้คะแนน:
นับจากคะแนนรวมสูงสุดจากทั้ง 3 ประเภทรางวัล
• รางวัลผู้ส่งมอบประสบการณ์ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้า
• รางวัลผู้ส่งเสริมความยั่งยืนด้านสุขภาพยอดเยี่ยม
• รางวัลกำกับและบริหารกิจการยอดเยี่ยม
ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
อีเมล : th.provider@aia.com
หมายเหตุ
1. งานประกาศรางวัล AIA Hospital Awards 2027 มีวัตถุประสงค์เพื่อเชิดชูเกียรติและแสดงความขอบคุณแก่พันธมิตรโรงพยาบาลคู่สัญญา ไม่ใช่การจัดลำดับหรือรับรองความเชี่ยวชาญหรือมาตรฐานการให้บริการทางการแพทย์ของโรงพยาบาลแต่อย่างใด
2. เอไอเอขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลงรายละเอียดข้างต้น โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม และการตัดสินของคณะกรรมการถือเป็นที่สิ้นสุด
ภาพบรรยากาศความประทับใจที่ผ่านมา