1.1 แจ้งเบอร์โทรศัพท์มือถือของท่านกับเอไอเอ ท่านสามารถแจ้งเบอร์ได้ที่คอลเซ็นเตอร์ 1581 หรือ ผ่าน ระบบข้อมูลลูกค้า AIA iService

 (เลือกเมนู ข้อมูลส่วนตัว)

2.1 ท่านจะได้ SMS จากเอไอเอ (บริการฟรีสำหรับลูกค้าเอไอเอ) กรณีที่มีการยื่นเคลมประกันสุขภาพ (ช่องทางปกติ) หรือเข้าโรงพยาบาลเป็นผู้ป่วยใน ที่รพ.คู่สัญญา (Fax claim)