ตอบ: คำนวนจากเบี้ยชำระรวมต่อปี (250,000 บาทขึ้นไป) และสิทธิของการเป็นสมาชิกโครงการพิจารณาตามระยะเวลาการชำระเบี้ย 

ตอบ: รับเงื่อนไขการันตรีสิทธิ์โครงการเมื่อเลือกซื้อผลิตภัณฑ์กลุ่มเพรสทีจหากเบี้ยชำระรายปีน้อยกว่า 250,000 บาท

ตอบ: คำนวน 10% ของเบี้ยประกันภัยชำระและให้สถานะการเป็น สมาชิกโครงการ เอไอเอ เพรสทีจ คลับ เป็นเวลา 10 ปี

ตอบ: เครดิตถูกจัดสรรในวันที่ 1 มกราคมของทุกปีและหมดอายุวันที่ 31 ธันวาคมของปีเดียวกัน สมาชิกโครงการฯ ต้องคงสถานะ ณ วันรับบริการ กรมธรรม์มีผลบังคับและสถานะปกติ

ในกรณีที่สมาชิกมีการเปลี่ยนแปลงสถานะสมาชิกโครงการฯ ระหว่างปี ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม เอกสิทธิ์พิเศษและเครดิตที่ได้รับจะเป็นไปตามสถานะสมาชิกที่มีผลอยู่ในขณะนั้น โดยเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จะสิ้นสุดลงพร้อมกับการสิ้นสุดสถานะสมาชิก และไม่สามารถโอน สะสม คืนกลับ หรือขยายระยะเวลาการใช้งานได้

สำหรับสมาชิกใหม่ที่ได้รับสถานะระหว่างปี เครดิตจะได้รับการจัดสรรตามหลักเกณฑ์ของโครงการฯ ภายใน 60 วันนับจากวันที่ได้รับสถานะสมาชิกสำหรับปี 2569 ระยะเวลาโครงการฯ เริ่มตั้งแต่วันที่ 2 มีนาคม 2569 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569 

ตอบ: ตามเงื่อนไขโครงการ - จะได้รับเครดิตไม่เกิน 60 วัน หลังจากกรมธรรม์อนุมัติ

• เข้าเดือน พฤศจิกายน จะได้รับเครดิตไม่เกิน มกราคม ปีถัดไป
• เข้าเดือน ธันวาคม จะได้รับเครดิตไม่เกิน กุมภาพันธ์ ปีถัดไป  

ตอบ: ระบบจะปรับเครดิตตามสูตร คือ เครดิตตามสถานะใหม่ - เครดิตที่ใช้ไประหว่างปี = เครดิตคงเหลือ

ตัวอย่าง:  Gold(40) ใช้แล้ว 25 เครดิต-> อัพเกรดPlatinum จะได้เครดิตใหม่ 35 เครดิตเพิ่มเติมใช้ในปีนั้น

ตอบ: รายการเอกสิทธิ์หลักและจำนวนเครดิตหลักอาจจะมีเปลี่ยนแปลงในแต่ละปี ซึ่งทางโครงการฯจะมีการสื่อสารให้ลูกค้าทราบช่วงเดือนมกราคมของทุกปีเกี่ยวกับรายการเอกสิทธิ์หลักประจำปีที่อัปเดตในแต่ละรอบปีสมาชิก

ตอบ: จำนวนเครดิตที่ใช้แลกรับเอกสิทธิ์อาจจะมีปรับเปลี่ยนเพื่อสร้างการขับเคลื่อนการใช้สิทธิภายใต้โครงการฯ

กรุณาศึกษารายละเอียด กิจกรรม Flash privilege ดีลพิเศษเฉพาะช่วงเวลา ในในเว็บไชต์โครงการและ AIA+

ตอบ: สมาชิกสามารถใช้ได้ทุกเอกสิทธิ์เมื่อจำนวนเครดิตมีเพียงพอตามที่เอกสิทธิ์นั้นๆกำหนด

ตอบ: สงวนสิทธิ์เฉพาะเอกสิทธิ์บริการตรวจสุขภาพประจำปีที่สามารถกดยกเลิกผ่านระบบแอปพลิเคชัน AIA+ ได้เมื่อยังไม่ได้ใช้สำรองการเข้าใช้บริการกับพันธมิตรโรงพยาบาลในเครือเอไอเอ โดยเข้าที่เมนู คูปองของฉัน เลือกเอกสิทธิ์ และกดยกเลิก สิทธิ์และจำนวนเครดิตจะคืนกลับให้ท่านในระบบภายในไม่เกิน 1 วัน 

ตอบ: สมาชิกหรือผู้ปกครอง สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า เอไอเอ เพรสทีจ โทร 02-353-8900

เพื่อจัดส่งรหัสรับเอกสิทธิ์ทาง SMS หรือผู้ปกครองลงทะเบียนบัญชีใหม่ให้ผู้เยาว์เพิ่มเติมผ่าน แอปพลิเคชัน AIA+

ตอบ: สามารถทำได้ โดยท่านสามารถเลือกรายการที่ต้องการตรวจผ่านแอปพลิเคชัน AIA+ ได้ทุกรายการไม่จำกัดพียงใช้จำนวนเครดิตแลกรับตามที่แต่ละรายการกำหนด

ตอบ: ไม่สามารถทำได้

ตอบ: ไม่สามารถทำได้ เว้นแต่เอกสิทธิ์รายการนั้นกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานเอกสิทธิ์ก่อนรับสิทธิ์และใช้บริการ

ตอบ: สามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองผ่าน แอปพลิเคชั่น AIA+ หรือ สอบถามศูนย์บริการสมาชิก เอไอเอ เพรสทีจ คลับ 02-353 8900

ตอบ: สามารถตรวจสอบได้ทาง AIO หรือ ECM เลือก รายชื่อสมาชิกเอไอเอ เพรสทีจ คลับ จำนวนเครดิตที่ได้รับของสมาชิกอ้างอิงจากหลักเกณฑ์การกำหนดเครดิต แพลทินัม 60 โกลด์ 40 ซิลเวอร์ 16 คลาสสิก 4 เครดิต

ตอบ: ตัวแทนไม่สามารถตรวจสอบจำนวนเครดิตคงเหลือหรือข้อมูลการใช้เครดิต เอกสิทธิ์ต่างๆของลูกค้าได้ทั้งนี้เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

ตอบ: ตัวแทนสามารถช่วยบริการลูกค้าได้เมื่อได้รับความยินยอมจากลูกค้า ติดต่อศูนย์บริการสมาชิกเอไอเอ เพรสทีจ ขอรหัสรับสิทธิ์แทนลูกค้าและเจ้าหน้าที่จะทำการส่งรหัสรับสิทธิให้ลูกค้าตรงผ่านทาง SMS / Email ตามข้อมูลที่ลูกค้าได้ให้ไว้กับบริษัทเท่านั้น