เอไอเอ ประเทศไทย และบริษัทในเครือ (“เอไอเอ” “เรา” “พวกเรา” “ของเรา”) ตระหนักดีถึงความรับผิดชอบของเรา ในเรื่องของการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย รวมถึงการประมวลผลและการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในประการอื่น ๆ
คำแถลงว่าด้วยการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ (“คำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัว”) เป็นการแจ้งให้ท่านทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรวบรวมอย่างไร ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่จะมีการเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย หรือการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ผู้ที่เราอาจจะเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปให้ ตลอดจนสิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง ปรับปรุงหรือแก้ไขคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวนี้ในเวลาใด ๆ ก็ตาม โดยไม่จำต้องบอกกล่าวล่วงหน้า เว้นแต่ กรณีที่กฎหมายกำหนดไว้ บริษัทอาจแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ที่เป็นสาระสำคัญของนโยบายนี้ และขอความยินยอมที่จำเป็นจากท่านล่วงหน้าสำหรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น
1.เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
เรารวบรวมและเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยตรงจากท่าน (เช่น ข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้ผ่านทางแบบฟอร์มการเข้าร่วมกิจกรรม ทางโทรศัพท์ และทางอีเมล)
การที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา (เช่น ข้อมูลคู่สมรสของท่าน ผ่านข้อมูลในเรื่องราวความประทับใจและเรื่องราวเส้นทางความรักของท่าน และสำเนาทะเบียนสมรส) ท่านรับรองและรับประกันความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น และรับรองและรับประกันว่าท่านมีสิทธิ และ/หรือ อำนาจที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว และอนุญาตให้เอไอเอใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวนี้ได้ และข้าพเจ้ายืนยันว่าได้แจ้งบุคคลเหล่านั้นให้ทราบอย่างครบถ้วนถึงการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องต่างๆ และ/หรือได้รับความยินยอมจากบุคคลเหล่านั้น หากจำเป็น และ/หรือ อาศัยหลักเกณฑ์หรือฐานทางกฎหมายอื่นก่อนการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว
2. เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอะไร
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย มีดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน
ข้อมูลเพื่อการติดต่อ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
ข้อมูลอื่นๆ เช่น เลขกรมธรรม์เอไอเอ เรื่องราวความประทับใจและเรื่องราวเส้นทางความรักของท่าน สำเนาทะเบียนสมรส ข้อมูลอื่นๆที่ท่านสมัครใจเปิดเผยเพื่อการเข้าร่วมกิจกรรมนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ได้แก่ ข้อมูลที่อาจสื่อถึงพฤติกรรมทางเพศของท่าน (ซึ่งรวมถึง ข้อมูลที่ระบุอยู่ในเรื่องราวความประทับใจและเรื่องราวเส้นทางความรักของท่าน และสำเนาทะเบียนสมรสของท่าน)
การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นเรื่องที่กระทำโดยสมัครใจ ท่านอาจเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลที่เราร้องขอ แต่การไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวอาจกระทบต่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของกิจกรรมนี้ หรือต่อการตอบสนองข้อร้องขอต่าง ๆ ของท่านได้
3. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นต้องอาศัยความยินยอมของท่านในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจอาศัยหรืออ้าง (1) ฐานการปฏิบัติตามสัญญา สำหรับการเริ่มต้นทำสัญญาหรือการเข้าทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญากับท่าน (2) ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของเรา (3) ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราและของบุคคลภายนอก (4) ฐานการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล (5) ฐานประโยชน์สาธารณะ สำหรับการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐ และ/หรือ (6) ฐานเป็นการจำเป็นเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือฐานทางกฎหมายอื่น ๆ ตามที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาต แล้วแต่กรณี เพื่อเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
เพื่อการดำเนินการใด ๆ อันเกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมกิจกรรม การประกาศรายชื่อผู้ได้รับรางวัล การติดต่อ การจัดส่งของรางวัล
เพื่อการดำเนินการอันเกี่ยวข้องกับการบันทึก ทำซ้ำ และเผยแพร่เรื่องราวความประทับใจและเรื่องราวเส้นทางความรักของท่าน ในช่องทางต่างๆ เช่น social media และ เว็บไซต์ ของเอไอเอ โดยไม่ระบุนามสกุลของท่าน
เพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการตรวจสอบธุรกิจของเอไอเอ (ทั้งการตรวจสอบภายในและภายนอก)
เพื่อการดำเนินการให้เป็นไปตามข้อกำหนดภายใต้นโยบายภายในของ เอไอเอ ที่ยึดถือปฏิบัติ
เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บ บันทึก สำรอง หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อดำเนินการให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย กฎ ระเบียบ ข้อตกลง หรือนโยบายที่ใช้บังคับ ซึ่งกำหนดขึ้นโดยหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ หน่วยงานที่มีหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานรัฐ หน่วยงานที่มีหน้าที่ระงับข้อพิพาท หรือหน่วยงานที่ดูแลธุรกิจประกันภัย ไม่ว่าหน่วยงานใดก็ตาม
4. บุคคลใดบ้างที่เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้กระทำได้ หรือกรณีที่การเปิดเผยดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อให้สามารถบรรลุตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล หรือวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการนั้น เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นแก่บุคคลต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
สาธารณะ (อย่างไรก็ดี เอไอเอจะไม่ระบุนามสกุลของท่านต่อสาธารณะ)
ผู้ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชี social media ของเอไอเอ
หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล เจ้าพนักงาน หน่วยงานรัฐ ผู้กำกับดูแล
5. ความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เอไอเอมีมาตรการความปลอดภัยอันเหมาะสม เพื่อใช้ในการป้องกันการเข้าถึง การประมวลผล การลบ การสูญหาย หรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ
6. ระยะเวลาในการที่เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่าน เพื่อใช้ตามวัตถุประสงค์ที่เราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว ทั้งนี้ เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานขึ้นหากจำเป็นตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงนโยบายภายในของเรา หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกําหนดในการดําเนินงานของเรา เช่น การเก็บรักษาบันทึกที่เหมาะสม การอำนวยความสะดวกในการบริหารจัดการความสัมพันธ์ และเพื่อตอบข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
7. สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านมีสิทธิดังนี้:
ตรวจสอบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือไม่ และมีสิทธิที่จะเข้าถึง หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความครอบครองของเรา และ/หรือ ขอทราบรายละเอียดว่าเราใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง หรือทำให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยง่ายด้วยเครื่องมืออุปกรณ์
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือ ขอให้ดำเนินการทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ในบางสถานการณ์
คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางสถานการณ์
เพิกถอนความยินยอม หรือเปลี่ยนแปลงขอบเขตการให้ความยินยอมของท่าน อย่างไรก็ตาม การเพิกถอนความยินยอม หรือเปลี่ยนแปลงขอบเขตการให้ความยินยอมของท่านอาจกระทบต่อความสามารถของเราในการดำเนินการตามสัญญาที่มีกับท่าน หรือต่อการตอบสนองข้อร้องขอต่าง ๆ ของท่านได้ ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือแต่บางส่วน
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกํากับดูแลการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องหากท่านเชื่อว่าเราละเมิดหรือไม่ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม เราจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากมีโอกาสที่จะได้จัดการข้อกังวลของท่านก่อนที่ท่านจะติดต่อหน่วยงานดังกล่าว จึงขอความกรุณาท่านติดต่อเราในเรื่องนี้ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว
8. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือมีความประสงค์ที่จะใช้สิทธิของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดแจ้งมาที่เอไอเอคอลเซ็นเตอร์ โทร. 1581 หรือ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเอไอเอ (Data Protection Officer: DPO) ที่อีเมล th.privacy@aia.com หรือติดต่อมาตามที่อยู่ที่ปรากฏด้านล่างนี้
บริษัท เอไอเอ จำกัด 181 ถนนสุรวงศ์ แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500