โครงการสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าปัจจุบันในทุกช่วงเหตุการณ์สำคัญ

A: ลูกค้าที่ได้รับสิทธิสามารถเลือกใช้สิทธิพิเศษได้ 1 สิทธิ ต่อ 1 กรมธรรม์ จากตัวเลือกที่บริษัทกำหนด ได้แก่

• สิทธิส่วนลดเบี้ยประกันภัยปีแรก หรือ

• สิทธิยกเว้นเบี้ยประกันภัยปีสุดท้าย

รายละเอียดเพิ่มเติม คลิก https://www.aia.co.th/th/events-promotions/promotions-rewards/ecmmoments-agent

A: สามารถใช้โค้ดสิทธิพิเศษซื้อแบบประกันที่เข้าร่วมโครงการได้ภายใน 3 เดือนนับจากวันที่บริษัทออกโค้ดให้

A: 1 โค้ดสิทธิพิเศษเพื่อใช้ซื้อแบบประกันที่เข้าร่วมโครงการได้ 1 กรมธรรม์เท่านั้น ภายหลังตัวแทนนำส่งใบคำขอแล้ว โค้ดดังกล่าวจะไม่สามารถนำกลับมาใช้อีกได้ แม้ผลการพิจารณากรมธรรม์ใหม่จะเป็นอย่างไรก็ตาม

A: สงวนสิทธิ์ไม่สามารถใช้โค้ดสิทธิพิเศษร่วมกับแคมเปญส่วนลดเบี้ยฯอื่น ๆ ได้

A: สามารถโอนสิทธิโครงการให้แก่ผู้อื่นได้

A: ได้ ทั้งนี้สิทธิพิเศษโครงการจะมีผลกับเฉพาะกับแบบประกันที่เข้าร่วมโครงการเท่านั้น

A: ช่วงเวลาที่ลูกค้าจะได้รับโค้ดสิทธิพิเศษจะแบ่งเป็น 3 กรณี ตามประเภทและช่วงเวลาเกิดเหตุการณ์สำคัญดังนี้

• ณ วันที่ 1 ของเดือนก่อนหน้าเหตุการณ์สำคัญ : สำหรับเหตุการณ์สำคัญที่บริษัททราบข้อมูลล่วงหน้า เช่น วันเกิด, วันครบรอบปีกรมธรรม์, เงินคืนจากกรมธรรม์, ชำระเบี้ยฯงวดสุดท้าย

• 8.2 ณ วันที่ 1 ของเดือนถัดจากเดือนเกิดเหตุการณ์สำคัญ : สำหรับเหตุการณ์สำคัญที่บริษัทไม่ทราบข้อมูลล่วงหน้า และเหตุการณ์นั้นเกิดขึ้นระหว่างวันที่ 1-15 ของเดือน เช่น กรมธรรม์ใหม่ได้รับอนุมัติ, การเรียกร้องค่าสินไหม IPD ได้รับอนุมัติ, เป็นผู้ชำระเบี้ยฯให้กรมธรรม์เด็กและยังไม่มีกรมธรรม์กับเอไอเอ 

• 8.3 ณ วันที่ 1 ของอีก 2 เดือนถัดไป ถัดจากเดือนเกิดเหตุการณ์สำคัญ : สำหรับเหตุการณ์สำคัญที่บริษัทไม่ทราบข้อมูลล่วงหน้า และเหตุการณ์นั้นเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 16 ของเดือน เช่น กรมธรรม์ใหม่ได้รับอนุมัติ, การเรียกร้องค่าสินไหม IPD ได้รับอนุมัติ, เป็นผู้ชำระเบี้ยฯ ให้กรมธรรม์เด็กและยังไม่มีกรมธรรม์กับเอไอเอ  

A: โค้ดสิทธิพิเศษจะถูกจัดส่งถึงลูกค้าผ่านช่องทางการติดต่อที่ให้ไว้กับบริษัท คือ อีเมล, แอปฯ AIA+ และ LINE OA @aiathailand

• กรณีผู้เอาประกันมีอายุน้อยกว่า 16 ปี โค้ดสิทธิพิเศษจะถูกจัดส่งยังผู้ชำระเบี้ย ยกเว้นช่องทาง AIA+ จะต้องลงทะเบียนเข้าระบบด้วยบัญชีของผู้เยาว์

• กรณีลูกค้าต้องการอัปเดทช่องทางติดต่อสามารถอัปเดทข้อมูลได้โดยแสกน QR Code

A: ไม่ ลูกค้าจะได้รับโค้ดสิทธิพิเศษสูงสุดจำนวน 3 โค้ดเท่านั้นในช่วงเวลาเดียวกัน 

A: ตรวจสอบรายชื่อลูกค้าได้บน AIA One เมนูแคมเปญ ECM

A: แบ่งตามประเภทเหตุการณ์สำคัญดังนี้

• ข้อมูลแสดงต่อตัวแทนบริการล่าสุดของผู้เอาประกัน กรณีเป็นเหตุการณ์สำคัญของลูกค้า เช่น วันเกิด, เป็นผู้ชำระเบี้ยฯ ให้กรมธรรม์ของเด็ก (อายุต่ำกว่า 16 ปี) และผู้ชำระเบี้ยฯ ไม่มีกรมธรรม์เอไอเอ ได้รับสิทธิพิเศษ

• ข้อมูลแสดงต่อตัวแทนที่ขายกรมธรรม์เล่มนั้น กรณีเป็นเหตุการณ์สำคัญของกรมธรรม์ เช่น กรมธรรม์เพิ่งได้รับอนุมัติ, สินไหม IPD ได้รับการอนุมัติ, ครบรอบปีกรมธรรม์, มีเงินคืนจากกรมธรรม์, กรมธรรม์ชำระเบี้ยฯ งวดสุดท้าย

A: ตรวจสอบได้ บน iPOS+ ตาม 4 ขั้นตอนด้านล่าง

A: ส่วนลดจะแสดงบน iPOS+ version 51.13 หรือสูงกว่า ในขั้นตอนก่อนชำระเบี้ยฯ ตามตัวอย่างด้านล่าง และลูกค้าจะได้รับบันทึกสลักหลังส่วนลดเบี้ยปีแรกแนบไปกับกรมธรรม์

A: ลูกค้าจะได้รับบันทึกสลักหลัง ยกเว้นเบี้ยฯ ปีสุดท้าย แนบไปกับกรมธรรม์

A: ใช่ ตัวแทนต้องเลือกทั้ง “เข้าร่วมโครงการ AIA Vitality (Free)” และ “ใช้สิทธิโครงการลูกค้าปัจจุบันของ ECM (ทั้งมีเงินคืนและไม่มีเงินคืน)” จึงจะสามารถดำเนินการต่อได้