ของขวัญเข้าเยี่ยม
A: ตัวแทนสามารถส่งของขวัญผ่านแอป AIA ONE โดยเข้าไปที่เมนู “แคมเปญ (สร้างลิงก์)” > เลือกโครงการ “ของขวัญเข้าเยี่ยม” > กดที่แถบ “รายชื่อลูกค้า” เพื่อเลือกรายชื่อลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับของขวัญ และกดลงทะเบียนเพื่อส่งของขวัญให้ลูกค้า
A: จำนวนโควต้าที่ได้รับจะถูกอัปเดตทุกวันที่ 15 โดยคำนวณจากผลงานของเดือนก่อนหน้า ตัวแทนสามารถตรวจสอบจำนวนโควต้าที่ได้รับได้จากหัวข้อ “โควต้าที่ตัวแทนใช้แล้ว” บนแอป AIA ONE
A: ส่งได้เฉพาะ ลูกค้าปัจจุบันของ AIA ที่ตัวแทนมีสถานะเป็น ตัวแทนบริการล่าสุด (Servicing Agent) ของลูกค้ารายนั้น และลูกค้าต้องมีคุณสมบัติตามเงื่อนไขของแต่ละโครงการ
A: เมื่อตัวแทนทำภารกิจสำเร็จ 2 ข้อ ในแต่ละเดือน
ภารกิจที่ 1 กดเข้าดูโครงการ/รายชื่อชี้เป้า ใดก็ได้อย่างน้อย 1 ครั้งภายในแต่ละเดือน
ภารกิจที่ 2 ขายแบบประกันหลักฉบับใหม่ ให้กับลูกค้าเก่าของตัวแทน (ต้องเป็นลูกค้าที่เคยขายด้วยโค้ดตัวแทนเดียวกันมาก่อน และลูกค้ามีกรมธรรม์ที่ยังมีผลบังคับอยู่ ณ สิ้นเดือนก่อนหน้า)
ตัวแทนจะได้รับโควต้าของขวัญเข้าเยี่ยมในวันที่ 15 ของทุกเดือน ตามจำนวนลูกค้าเก่าที่ปิดการขายได้ (โดยคำนวณจากผลงานเดือนก่อนหน้า)
การรับของขวัญ
A: เข้าสู่แอป AIA+ > เลือกเมนู “สิทธิพิเศษ” > ไปที่เมนู “แลกรับฟรี” (หรือกดที่ดูเพิ่มเติม) > เลือก “ของขวัญจากตัวแทนของคุณ” เช่น E-Voucher Lotus’s, E-Voucher Starbucks หรือ E-Voucher Tops เป็นต้น > กดปุ่มรับสิทธิและกดยืนยัน
*ลูกค้าต้องกดรับของขวัญภายในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป นับจากวันที่ตัวแทนลงทะเบียนส่งของขวัญให้ หากเลยกำหนดจะไม่สามารถรับสิทธิ์ได้
A: ลูกค้าจะได้รับของขวัญในแอป AIA+ ภายในวันทำการถัดไป เวลา 12.00 น. หลังจากตัวแทนกดส่งของขวัญเรียบร้อยแล้ว เช่น หากตัวแทนกดส่งของขวัญในวันศุกร์ เสาร์ หรืออาทิตย์ ลูกค้าจะได้รับของขวัญภายในวันจันทร์ เวลา 12.00 น.
ปัญหาการใช้งาน
A: ตรวจสอบของขวัญโดยกด “ดูเพิ่มเติม” ตรงแถบ “แลกรับฟรี” เพื่อค้นหาของขวัญจากตัวแทนตามหมวดของขวัญ เช่น หมวดไลฟ์สไตล์ (E-Voucher Lotus’s, E-Voucher Tops) หรือหมวดอาหาร (E-Voucher Starbucks) เป็นต้น
A: หลังจากกดรับของขวัญแล้ว คูปองหรือรหัสสิทธิประโยชน์จะถูกเก็บไว้ในเมนู "คูปองของฉัน" ในแถบ "ใช้ได้" บนแอป AIA+
A: หลังจากกดรับคูปองแล้ว ลูกค้าสามารถตรวจสอบวันหมดอายุได้ที่เมนู "คูปองของฉัน" โดยระบบจะแสดงวันที่คูปองหมดอายุ
