คำถามที่พบบ่อย

สิทธิประโยชน์

สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ ซึ่งเอไอเอ ไวทัลลิตี้เป็นกรมธรรม์ประกันชีวิตที่มาพร้อมโครงการดูแลสุขภาพ
ไม่ใช่กรมธรรม์แถมสิทธิประโยชน์ และสิทธิประโยชน์ในโครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเอไอเอ
ซึ่งเอไอเอขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ โดยท่านสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้ที่
แอปพลิเคชัน AIA+ หรือ เว็บไซต์ http://www.aia.co.th/th/health-wellness/vitality/rewards

1. วิธีการขอรับคะแนน เอไอเอ ไวทัลลิตี้ หมวดกิจกรรมเพื่อสุขภาพ มีเงื่อนไขอย่างไร

ปัจจุบันการขอรับคะแนนเอไอเอไวทัลลิตี้ในหมวดกิจกรรมสุขภาพนั้น จำเป็นต้องแนบเอกสารที่เข้ารับบริการเพื่อขอรับคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้ผ่านแอปพลิเคชัน AIA+ เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันว่าการขอรับคะแนนในหมวดกิจกรรมสุขภาพนั้นๆ เกิดขึ้นจริง แต่จากการตรวจสอบพบว่ามีการนำส่งเอกสารที่ไม่ตรงกฏเกณฑ์ หรือไม่ใช่เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขอรับคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้เข้ามาในระบบเป็นจำนวนมาก เพื่อให้เกิดความเข้าใจอย่างถูกต้อง ทางฝ่ายเอไอเอ ไวทัลลิตี้ จึงขอเรียนแจ้งเกี่ยวกับวิธีการขอรับคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้ที่ถูกต้อง มาตรการในการดำเนินการกรณีส่งเอกสารเท็จ และช่องทางการติดต่อเอไอเอ ไวทัลลิตี้ 

หากท่านมีการขอรับคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้จากหมวดกิจกรรมสุขภาพ

  • เอกสารหรือหลักฐานที่จะใช้ขอรับคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้ ณ วันที่ท่านเข้ารับบริการ จะต้องมีอายุไม่เกิน 6 เดือน (ในกรณีที่เอกสารมีอายุเกิน 6 เดือน ท่านสามารถส่งคำขออนุโลมพร้อมเอกสารหลักฐานดังกล่าวมาขอรับคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้ได้ที่ th.vitalitysupport@aia.com) (กรุณาศึกษาเอกสารแนบท้าย)

  • เอกสารหรือหลักฐานที่จะใช้ขอรับคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้จำเป็นจะต้องระบุรายการที่ตรวจ สถานที่ตรวจ วันที่ และชื่อ-นามสกุลสมาชิก (อ้างอิงเอกสารแนบท้าย 48A)

แนวทางปฏิบัติ เมื่อตรวจสอบพบการแนบเอกสารหรือหลักฐานขอรับคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้ที่ไม่ตรงกฏเกณฑ์ หรือไม่ใช่เอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารหลักฐานจะนำคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้ที่ไม่มีหลักฐานที่ถูกต้องออกจากประวัติคะแนนในแอปพลิเคชัน AIA+ พร้อมทั้งส่งอีเมลแจ้งท่านในการนำคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้ดังกล่าวออก โดยหากท่านมีหลักฐานที่ถูกต้องสามารถส่งอีเมลตอบกลับเจ้าหน้าที่ได้ ทั้งนี้ เอไอเอ ไวทัลลิตี้จะแจ้งไปยังหน่วยงานที่ท่านสังกัดอยู่ รวมถึง BQM เพื่อดำเนินการและพิจารณาตัดสิทธิ์ท่านจากการเป็นสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ (กรณีสมาชิกที่ได้รับสิทธิ์จากแคมเปญ) หากพบว่าท่านกระทำการดังต่อไปนี้

  • ตรวจสอบพบว่าท่านขอรับคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้จากเอกสารหลักฐานที่เป็นเท็จ เช่น ชื่อ นามสกุล ไม่ตรงกับสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ หรือใช้ข้อมูลของผู้อื่น, เอกสารหลักฐานไม่ได้ออกโดยสถานบริการพยาบาลที่ได้รับรองทางการแพทย์อย่างถูกต้อง และ/หรือการเข้ารับบริการที่ไม่ได้เกิดขึ้นจริง

  • ตรวจสอบพบว่าท่านขอรับคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้จากเอกสารหลักฐานที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น แนบรูปถ่ายขณะเข้ารับบริการ หรือ รูปถ่ายที่ไม่ใช่เอกสารทางการแพทย์ที่ถูกต้อง (ตัวอย่างเอกสารหลักฐานการขอรับคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้ที่ถูกต้องตามเอกสารแนบด้านล่าง)

ช่องทางติดต่อเอไอเอ ไวทัลลิตี้

  • สำหรับตัวแทน โทร. 02-353-8888 กด 0 กด 4, อีเมล: th.vitalitysupport@aia.com และปิดให้บริการอีเมล th.vitalityagent@aia.com ตั้งแต่วันที่ 30 พฤศจิกายน 2567 เป็นต้นมา

  • สำหรับลูกค้า โทร. 1581 กด 0 กด 6, อีเมล: th.customer@aia.com กรุณาใส่ชื่อเรื่อง เอไอเอ ไวทัลลิตี้

ช่องทางติดต่อ AIA+

  • สำหรับตัวแทนและลูกค้า AIA+ Hotline : 02-353-8486, อีเมล: th.aiaplus@aia.com

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ อีเมล: th.vitalitysupport@aia.com หรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารการขายผลิตภัณฑ์สุขภาพ ประจำพื้นที่ของท่าน

 

2. ตารางสรุปสิทธิประโยชน์โดยย่อ ณ เดือนมิถุนายน 2568

ข้อ

สิทธิประโยชน์

เอไอเอ ไวทัลลิตี้

เอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัส

1

รับไวทัลลิตี้โบนัสสูงสุด 20% สำหรับแบบประกันโรคร้ายแรง และรับไวทัลลิตี้โบนัสสูงสุด 15% สำหรับแบบประกันสุขภาพ

ได้รับ ตามสถานะ

ได้รับ ตามสถานะ

2

รับเงินคืนค่าการประกันภัยปีแรก สูงสุด 15% และ รับเงินคืนค่าการประกันภัยในปีต่ออายุ สูงสุด 25%

ได้รับ ตามสถานะ

ได้รับ ตามสถานะ

3

ส่วนลดค่าสมาชิกฟิตเนสพาร์ทเนอร์ของโครงการ

ได้รับ

ได้รับ

4

เงินคืนรายเดือนตามสถานะจากฟิตเนสพาร์ทเนอร์ของโครงการ

-

ได้รับตามสถานะ

5

ทดสอบสมรรถภาพร่างกายฟรี ปีละ 1 ครั้งที่ฟิตเนสพาร์ทเนอร์ของโครงการ

ได้รับ

ได้รับ

6

ส่วนลดสูงสุด 30% สำหรับซื้อนาฬิกา Garmin (เฉพาะรุ่นที่ร่วมรายการ)

ได้รับ

ได้รับ

7

ส่วนลดสูงสด 15% สำหรับซื้อนาฬิกา Suunto (เฉพาะรุ่นที่ร่วมรายการ)

ได้รับ

ได้รับ

8

รับส่วนลด / สิทธิพิเศษสำหรับกิจกรรมสุขภาพที่เอไอเอ ไวทัลลิตี้จัดหรือสนับสนุน

-

ได้รับ

9

Active Rewards จากภารกิจ Active Challenge รับรางวัลเมื่อพิชิตภารกิจประจำ 2 สัปดาห์สำเร็จ (26 รอบต่อปีสมาชิก)

-

ได้รับ

10

Platinum Rewards เมื่อได้สถานะแพลทินัม รับเงินคืนผ่าน AIAPAY จำนวน 800 บาท ภายใน 30 วันนับจากวันครับรอบปีสมาชิก[NT1]  นับจากวันครบรอบปีสมาชิก สำหรับสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัสที่มีวันครบรอบปีสมาชิกตั้งแต่วันที่ 25 ตุลาคม 2568 เป็นต้นไป

-

ได้รับเฉพาะสถานะแพลทินัม

11

ส่วนลด on top 10% เมื่อซื้อสินค้าที่ร่วมรายการผ่าน SuperSport Online

ได้รับ

ได้รับ

12

ส่วนลด 15% เมื่อซื้ออาหารเพื่อสุขภาพ ที่ร่วมรายการ ที่เครือ Tops

ได้รับ

ได้รับ

13

เงินคืน ตามสถานะสำหรับใบเสร็จรับเงินค่าตรวจสุขภาพ ตรวจสุขภาพขั้นสูง ตรวจตาโดยแพทย์ การฉีดวัคซีน ปรึกษานักโภชนาการ และตรวจการนอนหลับที่ออกโดยโรงพยาบาลหรือคลินิก โดยสถานะบรอนซ์ รับเงินคืน 200 บาท ซิลเวอร์ 300 บาท โกลด์ 400 บาท และแพลทินัม 600 บาท

-

ได้รับตามสถานะ

(2 ครั้งต่อปีสมาชิก)

14

ตรวจสุขภาพเบื้องต้นฟรี 3 รายการ ได้แก่ BMI ความดันโลหิต และน้ำตาลในเลือดแบบสุ่ม พร้อมรับ Boots e-Voucher 50 บาทเมื่อส่งผลตรวจที่ Boots

ได้รับ

ได้รับ

15

แพ็กเกจตรวจสุขภาพ ราคาพิเศษ จากโรงพยาบาลชั้นนำทั่วประเทศ

ได้รับ

ได้รับ

16

รับส่วนลดพิเศษสำหรับกรอบแว่นตา แว่นกันแดด และ เลนส์ และรับการตรวจสายตา ฟรี ที่หอแว่นทุกสาขา

ได้รับ

ได้รับ

 

ตรวจวัดสายตาฟรี และ ฟรีอัปเกรดเลนส์  Blue Lock (เลนส์กรองแสงสีฟ้า) มูลค่าสูงสุด 1,000 บาท เมื่อซื้อกรอบแว่นตาพร้อมเลนส์ ที่ร้านแว่นตามองเด้

ได้รับ

ได้รับ

17

เอ็กซ์พีเดีย จองโรงแรม ที่พัก

เอไอเอ ไวทัลลิตี้ ทั่วไป

รับส่วนลดค่าที่พัก สูงสุด 4 ครั้งต่อปีสมาชิก ทุกสถานะ 8% ส่วนลดสูงสุด 160 บาท/การจอง

เอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัส

รับส่วนลดค่าที่พักสูงสุด 20% ตามสถานะเอไอเอ ไวทัลลิตี้ จำนวน 4 การจองต่อปีสมาชิก และรับส่วนลด 8% ได้ต่อเนื่องเมื่อใช้ส่วนลดตามสถานะครบ 4 ครั้งโดยสถานะบรอนซ์ รับส่วนลด 9% ซิลเวอร์ 9% โกลด์ 15% และแพลทินัม 20%

ได้รับ

ได้รับตามสถานะ

 

รับส่วนลดสูงสุด 25% เมื่อซื้อสินค้าไลฟ์สไตล์ แก็ดเจ็ตที่ร่วมรายการ เช่น หูฟังไร้สาย ลำโพงและไมค์พกพา กระบอกน้ำอัจฉริยะ หุ่นยนต์อัจฉริยะ ที่โคแอน

 

 

18

บริการจัดการดูแลผู้ป่วยรายบุคคล โดย Teladoc Health

สำหรับสถานะโกลด์และแพลทินัม

3. ตัวอย่างเอกสารการขอรับคะแนนเอไอเอ ไวทัลลิตี้ หมวดกิจกรรมสุขภาพ

เอกสารการขอรับคะแนนดัชนีมวลกายและความดัน

เอกสารการขอรับคะแนนน้ำตาลในเลือด

เอกสารการขอรับคะแนนระดับคอเลสเตอรอล

เอกสารการขอรับคะแนนบริจาคโลหิต

เอกสารการขอรับคะแนนตรวจสุขภาพฟัน

เอกสารการขอรับคะแนนดัชนีมวลกายและความดัน

หมายเหตุ:
• เอกสารชุดนี้จัดทำขึ้นเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจให้กับตัวแทนประกันชีวิตของ บริษัท เอไอเอ จำกัด เท่านั้น และไม่ใช่เอกสารประกอบการเสนอขาย ห้ามแจกจ่ายแก่ลูกค้าหรือผู้ขอเอาประกันภัย                                                                                                                                          
• สงวนสิทธิ์ตามกฎหมาย ห้ามเผยแพร่ต่อสาธารณะ ห้ามทำซ้ำ หรือดัดแปลง ไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใดของเอกสารนี้
• ข้อมูลนี้เป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้น ข้อกำหนดและเงื่อนไขของความคุ้มครอง รวมถึงสิทธิประโยชน์ โครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้ จะระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัยที่ออกให้กับผู้ถือกรมธรรม์