เพราะเราเข้าใจความยุ่งยากเวลาที่ถือกรมธรรม์หลายฉบับ ไม่ว่าคุณจะมีกรมธรรม์กี่ฉบับกับ เอไอเอ ความคุ้มครองทั้งหมดที่คุณมีจะถูกสรุปไว้ให้คุณเรียกดูได้ทุกที่ทุกเวลา พร้อมให้คำแนะนำจากประสบการณ์กว่า 70 ปีของเอไอเอ ทำให้คุณวางแผนพร้อมรับกับทุกเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดในชีวิตได้อย่างเหมาะสม
ทุกนาทีในชีวิตคุณล้วนสำคัญ ให้การจ่ายเบี้ยเป็นเรื่องง่าย สามารถดูยอดเงิน วันครบกำหนด และเปิดบาร์โคดเพื่อจ่ายเงินได้เลยที่เคาน์เตอร์เซอวิสกว่า 8,000 สาขา, เคาน์เตอร์ธนาคาร, และจุดบริการอื่นใกล้ๆ คุณ สะดวก ง่าย จบได้ในที่เดียว
* สามารถจ่ายเบี้ยที่เคาน์เตอร์เซอวิสสูงสุด 49,000 บาทต่อรอบ
การเช็คสถานะเคลมก็จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป เพราะ AIA iService เป็นแอปเดียวที่อัพเดตทุกสถานะเคลมแบบนาทีต่อนาที ให้คุณรู้ว่าเอไอเอได้รับเอกสารแล้ว กำลังพิจารณาผล หรือกำลังโอนเงินเข้าบัญชีให้คุณอยู่ เช็คสถานะได้ทุกที่ทุกเวลาที่คุณต้องการ
ไม่ว่าคุณจะย้ายบ้าน เปิดเบอร์ใหม่ หรือเปลี่ยนอีเมล คุณสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่สำหรับรับเอกสารหรือข้อความแจ้งเตือนได้อย่างง่ายๆ ที่แอป AIA iService ให้การสื่อสารไม่ขาดตอน และให้เราได้ตามไปดูแลคุณอย่างดีต่อไป
ลูกค้าสามารถลงทะเบียนเข้าสู่ระบบโดยทำตามขั้นตอนในเอกสารได้ที่นี่
ท่านเคยสร้างบัญชี AIA ID ไว้แล้ว คลิกที่นี่
ระบบข้อมูลลูกค้า AIA iService ผ่านเว็ปไซต์รองรับการใช้งานบราวเซอร์ Internet Explorer 9, Firefox18, Chrome 24 หรือสูงกว่า กรุณาเลือกใช้บราวเซอร์ตามเวอร์ชั่นที่ระบุ
ในการลงทะเบียนการใช้งานครั้งแรกหากพบข้อความ “ข้อมูลส่วนตัวของท่านไม่สอดคล้องกับข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับบริษัท” ให้ทำการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลในการลงทะเบียนให้ตรงกับข้อมูลที่ให้ไว้ หากยังไม่สามารถแก้ไขได้กรุณาเลือก ขอความช่วยเหลือ บนหน้าจอ
หากลูกค้ามีเฉพาะกรมธรรม์ประเภทประกันกลุ่มอย่างเดียว สามารถกรอกเลขที่กรมธรรม์ประกันกลุ่มและใบรับรองเลขที่ ตามช่องที่ระบุในหน้าจอ
รหัส One Time Password (OTP) คือ รหัสผ่านที่ใช้ครั้งเดียวเพื่อเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยระบบจะจัดส่ง OTP ผ่านทางมือถือ (SMS) และ/หรือ อีเมลที่ได้ทำการลงทะเบียนไว้ในระบบแล้ว
ข้อความใน SMS หรืออีเมลที่ระบบจัดส่งไปให้จะประกอบด้วย หมายเลขอ้างอิง (Ref No.) และ รหัสผ่าน (OTP) ลูกค้าสามารถเลือกข้อความใน SMS หรืออีเมลที่มีหมายเลขอ้างอิง (Ref No.) และ รหัสผ่าน (OTP) ตรงกันนำมาระบุที่หน้าจอระบบข้อมูลลูกค้า
รหัสผ่าน ( OTP ) ที่ระบบจัดส่งให้มีอายุการใช้งานเพียง 15 นาทีเท่านั้น หากเกินระยะเวลาที่กำหนด สามารถกดรับรหัส ผ่าน (OTP) ได้ใหม่ผ่านทางหน้าจอระบบข้อมูลลูกค้า
หากลูกค้าไม่ได้รับ รหัสผ่าน (OTP ) ทาง SMS ที่ระบบจัดส่งให้นั้น ลูกค้าสามารถตรวจสอบ รหัสผ่าน ( OTP ) ได้ทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ระบบข้อมูลลูกค้าได้