1.  AIA MediVac และ AIA MediVac-i ที่ถูกยกเลิกคืออะไร

ตอบ: สิทธิประโยชน์ AIA MediVac คือ การบริการช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์เฉพาะภายในประเทศ สำหรับกรมธรรม์ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคลที่มีเบี้ยประกันภัยรวมต่อปี ตั้งแต่ 4,900 – 7,999 บาท และสิทธิประโยชน์ AIA MediVac-i คือ การบริการช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์ภายในประเทศและต่างประเทศ สำหรับกรมธรรม์ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคลที่มีเบี้ยประกันภัยรวมต่อปี ตั้งแต่ 8,000 บาทขึ้นไป

2. เหตุใดบริษัทจึงยกเลิก AIA MediVac และ AIA MediVac-i

ตอบ: บริษัทพบว่าในหลายปีที่ผ่านมา ผู้เอาประกันภัยที่มีความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลขอใช้สิทธิ AIA MediVac และ AIA MediVac-i ค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับจำนวนผู้เอาประกันภัยที่ได้รับสิทธิทั้งหมด บริษัทจึงได้ทบทวนการมอบสิทธิ AIA MediVac และ AIA MediVac-i ที่เปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี 2556 และเพื่อความเหมาะสมต่อสถานการณ์ปัจจุบัน บริษัทจึงขอยุติสิทธิ AIA MediVac และ AIA MediVac-i ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2569 เป็นต้นไป

3. การยกเลิกสิทธิประโยชน์นี้จะส่งผลกระทบต่อผู้เอาประกันภัยอย่างไร หากเกิดเหตุฉุกเฉินในอนาคต

ตอบ: สิทธิประโยชน์ AIA MediVac และ AIA MediVac-i เป็นบริการเสริมที่มอบให้แก่ผู้เอาประกันภัย ดังนั้นการยกเลิกสิทธิประโยชน์นี้จึงไม่มีผลต่อความคุ้มครองที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล ผู้เอาประกันภัยยังคงได้รับความคุ้มครองอุบัติเหตุส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในกรมธรรม์อย่างครบถ้วนเช่นเดิมไม่เปลี่ยนแปลง

4. การยกเลิกสิทธิประโยชน์ AIA MediVac และ AIA MediVac-i มีผลต่อกรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลประเภทใด

ตอบ: ตั้งแต่ 1 มีนาคม 2569 เป็นต้นไป การยกเลิกสิทธิประโยชน์ดังกล่าวจะมีผลกับกรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลทั้งกรมธรรม์ใหม่ และกรมธรรม์ปีต่ออายุทุกฉบับ

5. บริษัทจะมีสิทธิประโยชน์อื่น ๆ มอบให้แก่ผู้เอาประกันภัยที่ถือกรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลหรือไม่

ตอบ: หากในอนาคตมีสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่บริษัทพิจารณาแล้วว่ามีความเหมาะสมกับกรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล บริษัทจะประกาศให้ทราบในคราวต่อไป