ลูกค้าเป้าหมายโครงการ
สงวนสิทธิ์ในการรับสิทธิประโยชน์ตามโครงการเฉพาะลูกค้าที่มีคุณสมบัติและสถานะเป็นไปตามเงื่อนไขที่โครงการกำหนดเท่านั้น
บริษัทจะพิจารณามอบสิทธิจากเหตุการณ์สำคัญของลูกค้าหรือกรมธรรม์ เช่น วันเกิด กรมธรรม์ใหม่ได้รับการอนุมัติ ครบรอบปีกรมธรรม์ การได้รับเงินคืนจากกรมธรรม์ กรมธรรม์ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยงวดสุดท้าย การเรียกร้องสินไหม IPD ได้รับการอนุมัติ หรือเป็นผู้ชำระเบี้ยประกันภัยให้กรมธรรม์เด็กแต่ผู้ชำระเบี้ยฯยังไม่มีกรมธรรม์กับเอไอเอ เป็นต้น
สงวนสิทธิ์ยกเว้นการให้สิทธิกับตัวแทน และยกเว้ยการให้สิทธิกับลูกค้าที่ใช้ช่องทางติดต่อเดียวกับตัวแทนเอไอเอ
โค้ดสิทธิพิเศษ
ลูกค้าที่มีคุณสมบัติตามเงื่อนไขของโครงการจะได้รับโค้ดสิทธิพิเศษตามเหตุการณ์สำคัญ โดยได้รับ 1 โค้ดต่อ 1 เหตุการณ์
สงวนสิทธิ์ในการออกโค้ดสิทธิพิเศษให้แก่ลูกค้าแต่ละรายสูงสุด 3 โค้ดในช่วงเวลาเดียวกัน
สำหรับเหตุการณ์วันเกิด กรมธรรม์ใหม่ได้รับการอนุมัติ ครบรอบปีกรมธรรม์ การได้รับเงินคืนจากกรมธรรม์ กรมธรรม์ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยงวดสุดท้าย ลูกค้าจะได้รับโค้ดในวันที่ 1 ของเดือนก่อนวันเกิดเหตุการณ์ ตัวอย่างเช่น หากวันเกิดของลูกค้าตรงกับวันที่ 15 มีนาคม ลูกค้าจะได้รับโค้ดในวันที่ 1 กุมภาพันธ์
สำหรับเหตุการณ์การเรียกร้องสินไหม IPD ได้รับการอนุมัติ หรือเป็นผู้ชำระเบี้ยประกันภัยให้กรมธรรม์เด็กแต่ผู้ชำระเบี้ยฯยังไม่มีกรมธรรม์กับเอไอเอ ลูกค้าจะได้รับโค้ดในวันที่ 1 ของเดือน
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในวันที่ 1–15 ของเดือน จะได้รับโค้ดในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 16 ถึงวันสุดท้ายของเดือน จะได้รับโค้ดในวันที่ 1 ของเดือนที่สองถัดไป
ลูกค้าจะได้รับโค้ดสิทธิพิเศษผ่านช่องทางการติดต่อที่ลูกค้าได้ให้ข้อมูลไว้กับบริษัท เช่น อีเมล AIA+ หรือ LINE OA @aiathailand และลูกค้ายินยอมให้บริษัทติดต่อผ่านช่องทางดังกล่าว ทั้งนี้กรณีลูกค้าไม่ได้ให้ข้อมูลช่องทางการติดต่อไว้กับบริษัท หรือต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ให้ไว้ ลูกค้าสามารถเข้าไปอัปเดตข้อมูลช่องทางการติดต่อได้ที่ https://www.aia.co.th/th/help-support/policy-services/customer-contact-update ทั้งนี้ ลูกค้าที่อัปเดตข้อมูลภายในวันที่ 15 ของเดือน จะได้รับการสื่อสารภายในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป
โค้ดสิทธิพิเศษแต่ละโค้ดมีอายุ 3 เดือนนับจากวันที่บริษัทออกโค้ด โดยระยะเวลาการใช้สิทธิของแต่ละโค้ดจะระบุไว้ในข้อความที่บริษัทสื่อสารถึงลูกค้า
โค้ดสิทธิพิเศษแต่ละโค้ดสามารถใช้ได้เพียง 1 ครั้ง สำหรับการซื้อกรมธรรม์ใหม่ 1 ฉบับเท่านั้น โดยไม่สามารถช้ร่วมกับแคมเปญการตลาดอื่นได้ มาสามารถนำกลับมาใช้ซ้ำ ขอคืนสิทธิ เปลี่ยนแปลง หรือขอเพิ่มโค้ดในใบคำขอภายหลังได้ ทั้งนี้เมื่อยื่นใบคำขอเอาประกันชีวิตโดยใช้โค้ดสิทธิพิเศษแล้ว ระบบจะถือว่าโค้ดดังกล่าวถูกใช้แล้ว แม้ว่ากรมธรรม์นั้นจะไม่ได้รับการอนุมัติ หรือกรมธรรม์นั้นจะไม่มีผลบังคับก็ตาม
ลูกค้าสามารถมอบโค้ดสิทธิพิเศษให้บุคคลในครอบครัว เพื่อน หรือบุคคลอื่นใช้สิทธิแทนได้ โดยผู้ใช้โค้ดต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการ
ลูกค้าต้องเก็บรักษาโค้ดสิทธิพิเศษของตนและไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่น เว้นแต่ประสงค์จะมอบโค้ดให้บุคคลอื่นใช้สิทธิตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการ ทั้งนี้บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการนำโค้ดไปใช้โดยบุคคลอื่น ซึ่งเกิดจากการเปิดเผยหรือการเก็บรักษาโค้ดของลูกค้า
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการใช้โค้ดที่หมดอายุ ถูกใช้แล้ว ไม่ตรงกับข้อมูลในระบบ หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการ