คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับ เอไอเอ ไวทัลลิตี้

1. เอไอเอ ไวทัลลิตี้ คืออะไร

1.1    เอไอเอ ไวทัลลิตี้ คือ ประกันที่มาพร้อมกับโครงการดูแลสุขภาพที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกมีสุขภาพดีขึ้นผ่านการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในชีวิตประจำวัน โดยมีการให้ สิทธิประโยชน์และรางวัล เพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่อง โดยลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองในวันที่เจ็บป่วยหรือเกิดเรื่องไม่คาดฝันในชีวิต พร้อมมอบสิทธิประโยชน์ภายใต้กรมธรรม์ (ตามบันทึกสลักหลัง)และสิทธิประโยชน์จากพาร์ทเนอร์อีกมากมาย

1.2    เอไอเอ ไวทัลลิตี้ เป็นกรมธรรม์ประกันชีวิตที่มาพร้อมโครงการดูแลสุขภาพ ไม่ใช่กรมธรรม์แถมสิทธิประโยชน์ และสิทธิประโยชน์ในโครงการของสมาชิกสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยบริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

1.3    สมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ มี 2 ประเภทคือ สมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ และสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัส

2. เกี่ยวกับสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้

สมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ จากการซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิตประเภทรายเดี่ยว

  • อายุเข้าร่วมโครงการฯ 16 ปีขึ้นไป (เปลี่ยนจากเดิมอายุ 18 ปีขึ้นไปตั้งแต่วันที่ 25 กันยายน 2568) 

  • ลูกค้าสามารถเข้าร่วมโครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้ ด้วยการซื้อแบบประกันที่เข้าร่วมโครงการ คือ แบบประกันภัยหลัก กลุ่มสัญญาเพิ่มเติม/บันทึกสลักหลังโรคร้ายแรงและกลุ่มสัญญาเพิ่มเติมค่ารักษาพยาบาลและค่าชดเชยรายวัน โดยตัวแทนจะต้องยืนยันโดยการเลือกเข้าร่วมโครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้ให้ลูกค้าทุกครั้งในขั้นตอนการเสนอขาย (หน้า iPoS+)

    ข้อควรทราบ ⚠ : โครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้ เป็นโครงการดูแลสุขภาพแบบภาคสมัครใจและ เป็นโครงการที่อยู่บนบันทึกสลักหลังแนบท้ายสัญญาหลักและ/หรือสัญญาเพิ่มเติมที่เข้าร่วมโครงการสำหรับกรมธรรม์ที่เป็นธุรกิจใหม่เท่านั้น ซึ่งตัวแทนต้องติ๊ก “เข้าร่วม” ใน iPoS+ ทุกครั้งที่เสนอขาย เพื่อให้ลูกค้ารับทราบสิทธิของตนเองในสัญญาเพิ่มเติมแต่ละฉบับและมีผลเป็นรายสัญญา โดยเป็นเงื่อนไขที่ได้รับอนุมัติจากนายทะเบียน จึงไม่สามารถอนุโลม หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของสัญญาเพิ่มเติมได้ หากไม่ได้ยืนยันการเช้าร่วมโครงการในขั้นตอนการเสนอขาย กรมธรรม์ฉบับนั้นๆจะไม่สามารถเข้าร่วมโครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้ได้

  • มีอีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ติดต่อได้ 

  • ผูกบัญชีธนาคารกับ AIAPAY (เพื่อให้พันธมิตรของโครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้โอนเงินคืนเข้าบัญชีอัตโนมัติ ซึ่งเป็นสิทธิพิเศษจากพันธมิตรที่เข้าร่วมโครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้)

สมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัส

  • ชำระเบี้ยประกันภัย 1,400 บาทต่อปีสมาชิก (อ้างอิงเอกสารแนบท้าย 2A)

สมาชิกจากการประกันกลุ่ม

  • อายุเข้าร่วมโครงการฯ 16 ปีขึ้นไป (เปลี่ยนจากเดิมอายุ 18 ปีขึ้นไปตั้งแต่วันที่ 25 กันยายน 2568)

  • มีอีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ติดต่อได้ 

  • ทำงานอยู่ในองค์กรที่ถือประกันกลุ่มกับเอไอเอ ตามเงื่อนไข และได้รับอนุมัติจากองค์กรให้เข้าร่วมโครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้ (หากต้องการอัปเกรดเป็น เอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัส สมาชิกต้องซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิตรายเดี่ยวที่เข้าร่วมโครงการ เอไอเอ ไวทัลลิตี้ก่อน)

3. ขั้นตอนการเปิดใช้งานบัญชีสำหรับสมาชิกใหม่ของโครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้

ตั้งแต่วันที่ 25 ตุลาคม 2568 เป็นต้นไป สมาชิกใหม่ของโครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้ ทั้งในรูปแบบกรมธรรม์รายเดี่ยวและแบบประกันกลุ่ม จะต้องดำเนินการ เปิดบัญชีเอไอเอ ไวทัลลิตี้ด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน AIA+ เพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

เพื่อศึกษาขั้นตอนการเปิดใช้งานเอไอเอ ไวทัลลิตี้ https://www.aia.co.th/th/health-wellness/vitality/earn-points/activate-account

สำหรับสมาชิกปัจจุบันที่เข้าร่วมโครงการมาก่อนวันที่ประกาศจะไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ สามารถสะสมคะแนนและรับสิทธิประโยชน์ผ่านแอปพลิเคชัน AIA+ ได้ตามปกติ

4. ระยะเวลาสมาชิกคือ

ระยะเวลาการเป็นสมาชิกของเอไอเอ ไวทัลลิตี้ คือ 1 ปีนับจากวันที่เริ่มต้นสัญญากรมธรรม์และได้รับการยืนยันเป็นสมาชิก
โดยยึดจากกรมธรรม์ฉบับแรก(ทั้งประเภทรายเดี่ยว หรือรายกลุ่ม) 

ข้อควรทราบ ⚠ : สมาชิกสามารถมีเลขเอไอเอ ไวทัลลิตี้ ที่มีผลบังคับใช้ได้เพียงเลขเดียวเท่านั้น และไม่สามารถย้าย/เปลี่ยนแปลงวันที่ของสมาชิกได้

5. สถานะสิทธิประโยชน์ เอไอเอ ไวทัลลิตี้ คืออะไร

6. การต่ออายุสมาชิก

สมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ จากการซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิตประเภทรายเดี่ยว

  • หากกรมธรรม์ที่เข้าร่วมโครงการยังมีผลบังคับ และยังคงชำระเบี้ยตามปกติ ระบบจะต่ออายุสมาชิกให้อัตโนมัติ 

ข้อควรทราบ ⚠ : สมาชิกสามารถมีเลขเอไอเอ ไวทัลลิตี้ ที่มีผลบังคับใช้ได้เพียงเลขเดียวเท่านั้น และไม่สามารถย้าย/เปลี่ยนแปลงวันที่ของสมาชิกได้

สมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัส

  • เบี้ยประกันภัย 1,400 บาท ต่อปีสมาชิก ชำระเบี้ยประกันภัยตามจำนวนวันที่เหลือในปีสมาชิกนี้ และเริ่มชำระเบี้ยประกันภัยเต็มจำนวนในปีสมาชิกถัดไป

  • ช่องทางการชำระเงิน ชำระด้วยบัตรเครดิตผ่านแอปพลิเคชัน AIA+ หรือสแกน QR Code ผ่านโมบาย แบงค์กิ้ง

  • ต่ออายุสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัส ชำระเบี้ยประกันภัยรายปีผ่านแอปพลิเคชัน AIA+ 30 วันก่อนหรือ 30 วันหลังเริ่มปีสมาชิกใหม่ เพื่อรับสิทธิประโยชน์เอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัสอย่างต่อเนื่อง

  • สมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ ที่ประสงค์จะอัปเกรดเป็นสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัส สามารถดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน AIA+ ด้วยตนเองได้ เฉพาะในช่วง 30 วันก่อนหรือ 30 วันหลังวันเริ่มต้นปีสมาชิกใหม่เท่านั้น (เปลี่ยนจากเดิมที่สามารถอัปเกรดได้ตลอดระยะเวลาของปีสมาชิก โดยมีการคำนวณเบี้ยประกันภัยตามอัตราส่วนระยะเวลาความคุ้มครอง (Pro rata)) เงื่อนไขนี้จะมีผลตั้งแต่วันที่ 25 ตุลาคม 2568 เป็นต้นไป

  • ทั้งนี้ สมาชิกสามารถยุติการเป็นสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัส ได้โดยการไม่ชำระเบี้ยประกันภัยเอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัส ในวันครบกำหนดปีสมาชิกในรอบถัดไป หากสมาชิกยังมีกรมธรรม์ เอไอเอ ไวทัลลิตี้ที่มีผลบังคับ สมาชิกจะยังคงสถานะเป็นสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้อยู่ 

สมาชิกจากการประกันกลุ่ม

  • เมื่อองค์กรต่ออายุกรมธรรม์ประกันกลุ่ม และสมาชิกยังทำงานอยู่ในองค์กรที่ถือประกันกลุ่มกับเอไอเอ ตามเงื่อนไข และได้รับอนุมัติจากองค์กรให้เข้าร่วมโครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้ 

7. วันแรกของการเป็นสมาชิกคือ

สมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ จากการซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิตประเภทรายเดี่ยว

  • วันแรกของการเป็นสมาชิกคือวันเดียวกันกับวันที่ของกรมธรรม์เริ่มมีผลบังคับ(ยกเว้น ลูกค้าเป็นสมาชิกจากการประกันกลุ่ม)  

สมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัส

  • วันแรกของการเป็นสมาชิกคือวันเดียวกันกับวันที่ของกรมธรรม์เริ่มมีผลบังคับ และ

  • เมื่อชำระบี้ยประกันภัยเอไอเอ ไวทัลลิตี้ พลัส แล้ว สมาชิกจะเริ่มได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ตามสิทธิภายใน 24 ชั่วโมง 

ข้อควรทราบ ⚠ : กรณีลูกค้ามีกรมธรรม์ที่เข้าร่วมโครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้หลายเล่ม ระยะรอบปีของสมาชิกก็จะไม่ตรงกับวันที่ของกรมธรรม์เล่มอื่นๆ ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้ ทั้งนี้ แม้ผู้เอาประกันภัยจะมีบันทึกสลักหลังเกี่ยวกับผลประโยชน์โครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้หลายฉบับ แต่ผู้เอาประกันภัยจะมีเพียงหนึ่งเลขสมาชิกโครงการเท่านั้น

สมาชิกจากการประกันกลุ่ม

  • วันแรกที่กรมธรรม์ประกันกลุ่มเริ่มให้ความคุ้มครอง หรือวันแรกที่สมาชิกทำงานในองค์กรที่ถือประกันกลุ่มกับเอไอเอตามเงื่อนไข และได้รับอนุมัติจากองค์กรให้เข้าร่วมโครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้ ขึ้นอยู่กับวันใดเกิดขึ้นหลัง

8. สมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ มีได้กี่สิทธิ

ลูกค้า 1 ท่านมีสิทธิเป็นสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ได้ 1 สมาชิกเท่านั้น (อิงตามเลขที่บัตรประจำตัวประชาชน)
แต่สมาชิก 1 ท่านสามารถซื้อกรมธรรม์ที่เข้าร่วมโครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้ได้มากกว่า 1 เล่ม โดยทุกเล่มจะได้รับ สิทธิประโยชน์ทางด้านกรมธรรม์ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในบันทึกสลักหลังของกรมธรรม์ที่เข้าร่วมโครงการฯ

9. บัตรสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ แบบ eCard (ด้วยการล็อกอินเข้าใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน  AIA+)

10. ขั้นตอนแรกสำหรับสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้

หมายเหตุ:
• เอกสารชุดนี้จัดทำขึ้นเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจให้กับตัวแทนประกันชีวิตของ บริษัท เอไอเอ จำกัด เท่านั้น และไม่ใช่เอกสารประกอบการเสนอขาย ห้ามแจกจ่ายแก่ลูกค้าหรือผู้ขอเอาประกันภัย                                                                                                                                          
• สงวนสิทธิ์ตามกฎหมาย ห้ามเผยแพร่ต่อสาธารณะ ห้ามทำซ้ำ หรือดัดแปลง ไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใดของเอกสารนี้
• ข้อมูลนี้เป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้น ข้อกำหนดและเงื่อนไขของความคุ้มครอง รวมถึงสิทธิประโยชน์ โครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้ จะระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัยที่ออกให้กับผู้ถือกรมธรรม์